Data Center Managed Services

Data Center Operations-as-a-Service

Data Center Managed Services

Übernahme von betrieblichen „on demand“, „ad-hoc“ und/oder wiederkehrenden Regeltätigkeiten für die Absicherung des laufenden DC Betriebs in Form von „Managed Services“.

Managed Services: Unsere Leistungen im DC-Betrieb

QA für DC Operations

  • QA Projektmanagement
  • Audits (ISO 27001, 50600 etc.)
  • Analysen Temperatur & Luftfeutigkeit
  • Messung Luftgeschwindigkeit & Volumenströme
  • Messungen (OTDR, TDR, Packet-Traces, Performance etc.)
  • Monitoring Fehlerbilder (z.B. Bit-Fehlerraten auf WAN)
  • Kontrolle Klimaparameter (z.B. Partikelsituation ISO14644)
  • Kontrolle Elektroinstallation (z.B. VDE0100,0701,072,0704)
  • Thermografische Identifizierung von Hotspots

Service Management

  • Lieferantensteuerung
  • SLA-Überwachung
  • Service Reviews
  • Koordination der Arbeitsaufträge
  • Zeit- und Ressourcencontrolling
  • Prüfung der Arbeitsergebnisse
  • Monitoring Network Services
  • Erstellung Workorders für SmartHands

System Management

  • WAN-Komponenten
  • Serverkomponenten
  • Netzwerkkomponenten
  • Backup & Storage
  • Capacity Management
  • Troubleshooting Support
  • FNT Command Planung
  • Inventory Management
  • Global Maintenance Windows
  • Erstellung DC Operation Manuals
  • Hardware Reparaturen
  • Security Patches
  • Updates (OS- & Firmware)
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